¿Qué es Mi Claro?

Es tu canal de autoatención en línea donde podrás realizar tus principales consultas y operaciones de tus servicios móviles y fijos de Claro. Ya no necesitas moverte de casa, ahora las puedes realizar desde tu PC, Tablet o Smartphone cuando quieras.

Mi Claro, sin importar donde estés, en tus manos es mejor.

 

¿Cómo uso Mi Claro?

Usa Mi Claro desde el dispositivo que prefieras, cualquier día de la semana y las 24 horas del día. Realiza consultas y operaciones de forma rápida, cómoda y segura. Y lo mejor de todo: ¡Úsalo sin consumir tu internet!

 

Consultas y operaciones

PC
Tablet
Smartphone
Revisa y paga tus recibos de los 3 últimos meses.
 
 
 
Consulta tu estado de cuenta y ciclo de facturación.
 
 
 
Compra de paquetes de Internet y SMS.
 
 
 
Conoce el detalle de llamadas de tus servicios móviles y fijos.
 
 
 
Consulta tus consumos y saldos de minutos, Internet, SMS y MMS.
 
 
 
Revisa la información de tu plan actual y servicios contratados.
 
 
 
Bloqueo/Desbloqueo de línea y equipo móvil por pérdida o robo.
 
 
 
Consulta el estado de la revisión técnica de tu celular.
 
 
 
Consulta la fecha de renovación de tu celular.
 
 
 
Si eres cliente Claro Club, consulta tus Claro Puntos.
 
 
 
Activación de servicios como Roaming.
 
 
 
Afiliación al recibo electrónico.
 
 
 
Recarga tu celular Claro.
 
 
 
Cambia y activa tus números frecuentes.
 
 
 
Solicita decos y paquetes Premium adicionales para Claro TV.
 
 
 
Registro en el directorio telefónico.
 
 
 
Envío de SMS gratis.
 
 
 
Cambia tu contraseña.
 
 
 

Consultas y operaciones

  • PC

    •   - Revisa y paga tus recibos de los 3 últimos meses.
    •   - Consulta tu estado de cuenta y ciclo de facturación.
    •   - Compra de paquetes de Internet y SMS.
    •   - Conoce el detalle de llamadas de tus servicios móviles y fijos.
    •   - Consulta tus consumos y saldos de minutos, Internet, SMS y MMS.
    •   - Revisa la información de tu plan actual y servicios contratados.
    •   - Bloqueo/Desbloqueo de línea y equipo móvil por pérdida o robo.
    •   - Consulta el estado de la revisión técnica de tu celular.
    •   - Consulta la fecha de renovación de tu celular.
    •   - Si eres cliente Claro Club, consulta tus Claro Puntos.
    •   - Activación de servicios como Roaming.
    •   - Afiliación al recibo electrónico.
    •   - Recarga tu celular Claro.
    •   - Cambia y activa tus números frecuentes.
    •   - Solicita decos y paquetes Premium adicionales para Claro TV.
    •   - Registro en el directorio telefónico.
    •   - Envío de SMS gratis.
    •   - Cambia tu contraseña.
  • TABLET

    •   - Revisa y paga tus recibos de los 3 últimos meses.
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    •   - Compra de paquetes de Internet y SMS.
    •   - Conoce el detalle de llamadas de tus servicios móviles y fijos.
    •   - Consulta tus consumos y saldos de minutos, Internet, SMS y MMS.
    •   - Revisa la información de tu plan actual y servicios contratados.
    •   - Bloqueo/Desbloqueo de línea y equipo móvil por pérdida o robo.
    •   - Consulta el estado de la revisión técnica de tu celular.
    •   - Consulta la fecha de renovación de tu celular.
    •   - Si eres cliente Claro Club, consulta tus Claro Puntos.
    •   - Activación de servicios como Roaming.
    •   - Afiliación al recibo electrónico.
    •   - Recarga tu celular Claro.
    •   - Cambia y activa tus números frecuentes.
    •   - Solicita decos y paquetes Premium adicionales para Claro TV.
    •   - Registro en el directorio telefónico.
    •   - Envío de SMS gratis.
    •   - Cambia tu contraseña.
  • SMARTPHONE

    •   - Consulta tu estado de cuenta y ciclo de facturación.
    •   - Compra de paquetes de Internet y SMS.
    •   - Conoce el detalle de llamadas de tus servicios móviles y fijos.
    •   - Consulta tus consumos y saldos de minutos, Internet, SMS y MMS.
    • Revisa la información de tu plan actual y servicios contratados
    •   - Afiliación al recibo electrónico.
    •   - Cambia y activa tus números frecuentes.
    •   - Solicita decos y paquetes Premium adicionales para Claro TV.
    •   - Cambia tu contraseña.

Descarga la App Mi Claro y úsala sin consumir tu internet.

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